Randstad Italia, filiale di Varese, ricerca per importante azienda cliente del settore alimentare un/una Addetto/a al Servizio Clienti.
Luogo di lavoro: Vicinanze Varese
Si offre: Possibilità di inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: giornata
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza3 anni
Sei in possesso di questi requisiti?
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Comprovata esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare.
- Dimestichezza nell'utilizzo del sistema AS400 per la gestione degli ordini.
- Buone capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al lavoro di squadra.
- Precisione, organizzazione e capacità di gestire le priorità in un ambiente vivace.
Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e possiedi i requisiti richiesti, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
La figura ricercata si occuperà di gestire le relazioni con la clientela, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. Le principali responsabilità includeranno:
- Gestione delle richieste dei clienti nazionali ed esteri tramite telefono ed email.
- Inserimento ordini e pratiche di spedizione all'interno del sistema AS400.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo supporto proattivo ai clienti.
- Risoluzione di eventuali problematiche o reclami in collaborazione con i reparti interni.
- Mantenimento di un elevato standard di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente.