STAFF s.p.a Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca per azienda cliente nel settore della cosmetica un/una:
**ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99**
La risorsa di occuperà delle seguenti mansioni:
- verificare la correttezza amministrativa degli ordini ricevuti e assicurarne la corretta gestione ed evasione nel rispetto delle regole aziendali
- gestire le situazioni critiche relative alle evasioni degli ordini e gestire i reclami logistici ed amministrativi
- intrattenere relazioni con i Clienti, mantenendoli costantemente informati sullo stato avanzamento degli ordini
- relazionarsi con la Forza Vendita informandola sulle problematiche o sulle eventuali richieste fuori contratto dei Clienti
- gestire consegne rush, in sinergia col Centro di Distribuzione e con i Corrieri
- gestire l' anagráfica dei Clienti
- gestire le problematiche di consegna (giacenze/eccezioni) direttamente con i Corrieri
- assicurare un'eccellente Customer Experience e un'alta Customer Satisfaction
- Esperienza nel ruolo
- **Appartenere alle categorie protette L. 68/99**:
- Predisposizione al problem solving e al lavoro in team
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Comunicazione e ascolto - orientamento al cliente
**Si offre**:contratto di 1 anno in somministrazione, contratto part time
**Luogo di lavoro**: limitrofi di **Binasco (Mi)**
Settore: Industrie altre
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato