OPERATORE BDC Per concessionaria auto con sede principale a Poggibonsi (SI) stiamo ricercando una figura di Operatore BDC. Le principali attività di cui si dovrà occupare la risorsa saranno: - ricezione e qualificazione Lead in entrata sui diversi canali di contatto della concessionaria; - attività di primo contatto con i clienti per le principali informazioni richieste; - gestione completa dei Lead: dalla presa appuntamenti con i colleghi della vendita e remind al cliente alla verifica dell'esito appuntamenti ed eventuali ripianificazioni con nuove attività di contatto; - aggiornamento e manutenzione del database con pianificazione di attività strutturate di ricontatto, proposte commerciali mirate e comunicazioni delle promozioni in corso; - unsold follow up su preventivi. Sono richiesti diploma di scuola media superiore preferibilmente ad indirizzo Comunicazione e Marketing, conoscenza del pacchetto Office e del sistema operativo Windows. Gradita esperienza pregressa nel ruolo. Completano il profilo: - ottime doti relazionali e comunicative - capacità organizzative e di problem solving - orientamento al cliente - propensione al lavoro in team - flessibilità e disponibilità Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima