Pozzuoli, campania, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Alternative DistributionAzienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.Mansioni principali:Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodottiAssistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendaliEmissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interneInserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevuteRequisiti:Diploma di scuola secondaria superioreBuone doti comunicative e relazionaliAttenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentaleAttitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in teamOfferta:Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di prorogaOrario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30Inquadramento secondo CCNL Commercio#J-18808-Ljbffr