Overview
Helpdesk e Supporto alla Formazione Software Advanced Systems S.p.A. • Bologna, Italia
Cerchiamo una persona per il ruolo di Helpdesk e Supporto alla Formazione Software a Bologna. Siamo un'azienda che sviluppa software per Comuni ed Enti Locali. I nostri applicativi vengono utilizzati quotidianamente da centinaia di operatori, ed è qui che entri in gioco tu. Stiamo cercando una persona curiosa e con voglia di imparare da inserire nel nostro team.
Responsibilities
* Aiuterai gli utenti a utilizzare i nostri software tramite telefono, email e ticket.
* Spiegherai in modo semplice come funzionano le procedure.
* Parteciperai ad attività di formazione, soprattutto da remoto.
* Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico.
* Non è solo assistenza, è un ruolo di contatto, comunicazione e crescita.
Qualifications
* Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali.
* Ti piace spiegare le cose e aiutare le persone.
* Hai voglia di imparare e metterti in gioco.
What we offer
* Formazione reale, non solo osservazione.
* Ambiente tranquillo e collaborativo.
* Lavoro con orari regolari, adatto alla Pubblica Amministrazione.
* Possibilità di crescere nel ruolo e in azienda.
* Contratto e condizioni in linea con il profilo.
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