UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo di FOOD & BEVERAGE MANAGER, all’interno della nostra struttura UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia situata a Giardini-Naxos (ME).
La missione di questa figura sarà quella di garantire la massima qualità dell’esperienza Food & Beverage all’interno del resort, assicurando standard elevati di servizio, una gestione efficiente dei costi, la massima soddisfazione degli ospiti e la corretta supervisione delle operazioni quotidiane di 5 ristoranti e 5 bar, con una produzione giornaliera di circa 1300 colazioni e 1800 pasti.
Nel ruolo di FOOD & BEVERAGE MANAGER, la Risorsa contribuirà a:
* Supervisionare tutte le attività F&B quotidiane dei ristoranti e bar del resort;
* Assicurare il rispetto degli standard di qualità, igiene, sicurezza e servizio in linea con la normativa HACCP e con gli standard di Gruppo;
* Coordinare e ottimizzare il flusso operativo di colazione, pranzo, cena e servizio bar;
* Monitorare la corretta mise en place, ordine delle sale e presentazione dei buffet;
* Coordinare, formare e motivare un team composto da responsabili di reparto, maître, chef di cucina, camerieri, barman e bartender;
* Pianificare turni, ferie, sostituzioni e organici in base alle esigenze operative;
* Condurre briefing giornalieri e periodici;
* Promuovere un clima di lavoro positivo, orientato al servizio e alla crescita professionale;
* Garantire un’eccellente customer experience e gestire eventuali reclami in modo professionale e tempestivo;
* Mantenere costante presenza nelle aree operative per monitorare la soddisfazione degli ospiti.
* Sviluppare iniziative F&B (eventi tematici, wine tasting, serate regionali) per migliorare la guest experience;
* Assicurare che i menu siano aggiornati, coerenti con la stagione e lo stile del resort;
* Interfacciarsi con Executive Chef e responsabili bar per migliorare l’offerta gastronomica e mixology;
* Collaborare con il Personale degli altri reparti della struttura per allineare servizi, eventi e richieste speciali;
* Fornire supporto all’Ufficio Eventi nell’organizzazione di eventi MICE, cerimonie e banchetti con proposte di menù, allestimenti e location banqueting in linea con le esigenze dei clienti.
* Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);
* Mensa Aziendale per ogni giornata di lavoro effettivo;
* Possibilità di alloggio all’interno della struttura;
* Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
* Percorsi di crescita professionale;
* Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera;
* Premio di risultato aziendale, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale;
* Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: Polizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.;
* Agevolazioni bancarie con BPER Banca.
* Diploma Alberghiero o Laurea in Hospitality Management, Economia del Turismo o formazione equivalente;
* Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruolo analogo o simile in resort o hotel da 4 o 5 stelle;
* Capacità di gestione di attività ristorative dai grandi volumi (oltre 1000 coperti al giorno);
* Consolidata esperienza nella gestione di team di lavoro numerosi (dalle 40 alle 100 persone);
* Comunicazione efficace e attitudine al lavoro in team;
* Capacità decisionale e di Gestione dello stress;
* Buone doti di Leadership e Motivazione del team;
* Orientamento al cliente e forte attitudine al problem solving;
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
In Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.
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