I Care è una realtà sanitaria che ogni giorno mette al centro le persone, offrendo servizi di assistenza domiciliare e poliambulatoriale in tutta la Lombardia. Sede: Vimercate (MB) Posizione: Addetto/a Servizio Ricezione Clienti - Assistenza Domiciliare Siamo alla ricerca di una figura dedicata, empatica e organizzata che si unisca al nostro team. Sarai il primo punto di contatto per clienti e familiari, gestendo telefonate, richieste e segnalazioni con professionalità e attenzione. Le tue attività principali: - Gestione chiamate in entrata e in uscita per i servizi di assistenza domiciliare - Accoglienza telefonica, in sede e supporto informativo a clienti e familiari - Coordinamento con il personale sanitario e amministrativo - Gestione e monitoraggio delle problematiche assistenziali: - Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Requisiti: - Preferibilmente figura sanitaria o con esperienza sanitaria: - Esperienza in front office, segreteria o call center sanitario: - Buone capacità comunicative, relazionali e organizzative - Attitudine alla gestione di richieste complesse con empatia e precisione - Ottima conoscenza degli strumenti informatici e padronanza del sistema Apple (macOS, iMac, MacBook, iOS): - Capacità di lavorare in team e orientamento alla qualità del servizio Offriamo: - Contratto subordinato - livello B CCNL Cooperative Sociali: - Part-time min 3 ore al giorno - massimo 4 ore al giorno (dal lunedì al venerdì) - Ambiente di lavoro accogliente e collaborativo - Formazione continua e parcheggio libero Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi contribuire concretamente al miglioramento della qualità dell’assistenza, entra a far parte del team I Care Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €550,00 - €820,00 al mese Ore previste: 15 - 20 a settimana Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale