Addetto/a al Supporto Clienti – Settore UtilitiesRealtà organizzata attiva nei servizi utilities, con sportello dedicato all'assistenza degli utenti per la gestione dei servizi domestici, ricerca una risorsa da inserire nelle attività di supporto e relazione con la clientela.Attività svolte
Gestione dello sportello informativo e accoglienza degli utenti;Analisi preliminare delle esigenze espresse dai clienti;Fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle modalità di attivazione;Programmazione degli appuntamenti in sede o presso il cliente;Aggiornamento dell'agenda e delle anagrafiche tramite strumenti digitali;Incontri programmati con i clienti per la raccolta dettagliata dei fabbisogni;Condivisione delle informazioni con il team operativo e aggiornamento delle pratiche a sistema.
Profilo ricercato
Buone capacità relazionali e comunicative;Attitudine all'ascolto e alla gestione ordinata delle richieste;Autonomia operativa e capacità di pianificazione;Utilizzo di base degli strumenti informatici;Patente di guida categoria B;Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato.La posizione è valutabile anche per profili senza esperienza specifica, con affiancamento strutturato.
Condizioni offerte
Contratto a tempo determinato full time;Formazione iniziale retribuita e supporto continuo;Rimborso spese per le attività esterne.
Sede di lavoro: Belgioioso#J-18808-Ljbffr