Per solida azienda operante nella realizzazione di impianti industriali situata in zona Busto Arsizio, ricerchiamo una figura di Customer Care Specialist, iscritta alle Categorie Protette – Legge 68/99, da inserire all'interno dell'area Service.La risorsa si occuperà di attività organizzative e di assistenza clienti, supportando il coordinamento delle attività di cantiere e il collegamento tra cliente, tecnici e uffici interni.Principali mansioniGestione delle comunicazioni con i clienti, anche in lingua ingleseInserimento e monitoraggio delle richieste tramite sistema di ticketing e confronto con uffici competenti per la risoluzione della problematicaPianificazione organizzativa delle attività dei tecnici (es. trasferte, documentazione, supporto logistico)Preparazione e monitoraggio spedizioni di materiale e attrezzature, contatto con spedizionieri e aggiornamento clientiRaccolta report ore e supporto alle attività amministrativeGestione documentale e archiviazioneRequisitiIscrizione alle Categorie Protette (L. 68/99)Diploma o laureaBuona conoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel)Buona capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionaliBuone doti comunicative e organizzativePrecisione e capacità di gestire più attività in paralleloSi valutano inserimenti sia full-time che tempo parziale, in base alle esigenze organizzative interne e alle caratteristiche del candidato.TALE ANNUNCIO E' RISERVATO ESCLUSIVAMENTE A CANDIDATI APPARTENENTI A CATEGORIE PROTETTE (Legge 68/99)."In qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.R.L. invita il candidato a prendere visione dell'informativa presente all'indirizzo https://studioemme.Va.It/. Il candidato è pregato di dichiarare nel curriculum vitae di aver preso visione della predetta informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati.Si precisa sin d'ora che i dati inseriti nel curriculum sono utilizzati in relazione alla presente selezione e possono essere comunicati al cliente o ad altri soggetti che ne facciano richiesta a fini di selezione di personale. Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l'accesso ai propri dati e per l'esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679".customer care specialist, servizio al cliente, assistenza clienti, customer service, assistenza tecnica, organizzazione trasferte by helplavoro.It