Pubblicato il 7 giugno
Mansioni della posizione
Store Sales & Development Specialist
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Di cosa ti dovrai occupare?
Un commerciale nel settore energy è un professionista che, attraverso un’attività di vendita e di relazione, è orientato alla proposizione di servizi energetici, con un focus sulla ricerca di nuovi clienti e sulla loro fidelizzazione. Sarà il volto e la voce dell’azienda sul territorio, il principale canale di contatto tra l’azienda e le persone, con compito di offrire assistenza personalizzata. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali, capace di ascoltare attivamente i bisogni emergenti e il potenziale del territorio trovando soluzioni ad hoc.
Svolgerà le seguenti funzioni:
Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione;
Acquisizione diclienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas;
Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale;
Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione. Fidelizzazione e mantenimento di un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni;
Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto;
Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Diploma;
Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
Naturale propensione alla vendita e all’attività commerciale orientata al hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione;
Ottime capacitàrelazionali e spiccato orientamento al Cliente;
Necessaria una precedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini;
Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione
Orario di lavoro
Full time: 38,5 ore settimanali
Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30
Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00
Offerta Contrattuale
Contratto diretto di 6 mesi in sostituzione maternità, Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità, RAL 31.000
Luogo di lavoro
San Bonifacio (VR)
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xjrgpwk
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
#J-18808-Ljbffr
