L’IT Specialist supporta il CIO nella gestione operativa dei sistemi informativi e dell’infrastruttura IT del Gruppo, contribuendo a garantire l’affidabilità, la sicurezza e la continuità operativa dei servizi tecnologici.
La figura svolge un ruolo chiave nell’implementazione e nel mantenimento delle soluzioni IT a supporto del business, assicurando l’allineamento alle policy di Gruppo e favorendo l’efficienza e l’integrazione dei processi aziendali nelle diverse sedi.
L’IT Specialist opera a stretto contatto con il CIO e con i referenti delle diverse funzioni aziendali, assicurando il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT e degli applicativi di Gruppo.
La posizione gestisce le attività tecniche operative (Help Desk), fornisce supporto agli utenti interni e collabora all’implementazione dei progetti di digitalizzazione, contribuendo al miglioramento continuo dei sistemi e dei servizi IT.
Nel ruolo è fondamentale garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica, delle normative vigenti (NIS2 in particolare) e delle policy IT di Gruppo, adottando un approccio orientato al servizio, alla qualità e alla continuità operativa.
Gestire e mantenere l’infrastruttura IT (network, server, dispositivi, sistemi e applicativi), sia “on-premise” sia “cloud”;
Supportare l’implementazione delle policy IT di Gruppo, garantendo il rispetto delle normative vigenti in ambito cybersecurity (in particolare NIS2), privacy e GDPR;
Collaborare alla gestione della sicurezza informatica, monitorando vulnerabilità, accessi e backup;
Fornire supporto tecnico agli utenti interni (help desk di primo e secondo livello), assicurando continuità operativa e tempi di risposta adeguati;
Collaborare con il CIO nella gestione dei fornitori IT esterni e nell’implementazione di soluzioni hardware e software;
Partecipare all’analisi dei fabbisogni IT delle diverse funzioni aziendali e delle unità periferiche;
Contribuire ai progetti IT di Gruppo, rispettando tempi, standard e priorità