Descrizione del ruolo
la figura verrà inserita nel team Customer Care / Back Office Commerciale, dedicata al supporto clienti e alla gestione delle attività amministrative collegate agli ordini.
Attività principali :
* Gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri dopo il passaggio da parte dell'area commerciale
* Fornitura di informazioni su prodotti e tariffe, con spiegazioni chiare e dettagliate
* Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini fino all'evasione
* Preparazione e compilazione dei documenti di accompagnamento alla fattura, in particolare per spedizioni internazionali
* Supporto continuativo al cliente nelle varie fasi del post-contatto commerciale
Requisiti richiesti :
* Esperienza pregressa di almeno 6–12 mesi in contesti aziendali, preferibilmente in ruoli di back office o customer service
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1)
* La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus
* Precisione, capacità comunicative e forte orientamento al cliente
* Buone competenze organizzative e ottima familiarità con gli strumenti informatici
Cosa offriamo :
* Contratto iniziale tramite agenzia con possibilità di successiva assunzione diretta
* Inquadramento secondo il CCNL Alimentare Industria
* Retribuzione commisurata all'esperienza maturata
* Ambiente dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale
LUOGO DI LAVORO :
FANO (PU)
ORARIO :
FULL TIME
Settore :
Industria alimentare
Ruolo :
Commerciale / Vendite
Tipo di occupazione :
Contratto a tempo determinato
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