ENTRA NEL TEAM PRONAILS: CERCHIAMO 1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
ProNails Italia è alla ricerca di una persona organizzata, precisa e dinamica per il nostro team Customer Service presso la sede di Limena (PD).
In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, centri estetici e parrucchieri, offrendo supporto nelle diverse fasi del processo di acquisto e post-vendita. Ti occuperai della gestione operativa e amministrativa degli ordini, della supervisione del magazzino e delle scorte, oltre a coordinarti con la casa madre in Belgio per garantire un flusso di lavoro efficiente.
La persona che stiamo cercando è organizzata e ha grandi capacità comunicative.
Responsabilità principali:
* Gestione e monitoraggio degli ordini attraverso il sistema elettronico.
* Assistenza ai clienti per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e promozioni.
* Controllo della disponibilità dei prodotti e coordinamento con il magazzino.
* Inserimento e gestione delle logiche promozionali nel sistema.
* Comunicazione e coordinamento con la casa madre per ordini, pre-ordini, riparazioni e procedure commerciali.
* Supervisione delle spedizioni e dei trasporti per garantire consegne puntuali.
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interfacciarsi con il team internazionale.
* Esperienza in ruoli di customer service, amministrazione ordini o back office.
* Buona padronanza di Excel, PowerPoint, CRM e sistemi di gestione ordini.
* Precisione, capacità analitiche e problem-solving.
* Attitudine proattiva e orientata al lavoro di squadra.
Cosa offriamo:
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
* Formazione continua per potenziare competenze tecniche e professionali.
* Opportunità di crescita all’interno dell’azienda.
Se cerchi un’opportunità per mettere in gioco le tue capacità in un contesto strutturato e in continua evoluzione, inviaci la tua candidatura!
Modulo di candidatura
Istruzioni
Questa procedura di selezione online richiederà circa 40 minuti. Ti verranno prima richieste informazioni riguardo alle tue esperienze e competenze e, in seguito, verrai invitato a compilare un’analisi attitudinale.
Il tempo di compilazione non è una discriminante presa in considerazione per valutare la tua candidatura.
Attenzione: nel caso in cui tu avessi più di un’esperienza di lavoro precedente assicurati di fornire tutte le informazioni in quanto il non farlo potrebbe penalizzarti nella selezione. lingua *
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