Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Mansioni della posizione
Per rilevante realtà operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo Addetti/Addette Contact Center dedicati all'assistenza clienti per commessa del ramo finanziario.
La risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza telefonica ai clienti per informazioni, supporto e gestione segnalazioni
- garantire un servizio orientato alla soddisfazione del cliente
- proporre, ove opportuno, soluzioni commerciali e servizi aggiuntivi (attività di upselling)
Requisiti:
- ottime/buone doti comunicative e relazionali
- orientamento al cliente e all'ascolto attivo
- spiccata attitudine commerciale e interesse per attività di upselling
- buona dimestichezza con strumenti informatici e utilizzo del PC
- disponibilità immediata
- flessibilità oraria
Si offre:
- corso di formazione iniziale della durata di 2 settimane, con indennità di partecipazione
- successivo inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, prorogabile
- orario part-time 20 ore settimanali, su fasce orarie comunicate dall'azienda
- inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni: retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
- ambiente dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale
Sede di lavoro: La Spezia (SP).
- Disclaimer legale
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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