Se vuoi crescere in un ruolo chiave all'interno di un'organizzazione strutturata nel mondo dell'arredo, questa è l'occasione giusta per te. Siamo un'azienda leader nel settore dell'arredamento per la casa, presente su tutto il territorio nazionale, e siamo alla ricerca di un/una: Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.COORDINATORE/COORDINATRICE REPARTO TELEMARKETINGLa risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e rappresenterà il punto di riferimento per il team telemarketing a supporto della rete vendita distribuita su più sedi in Italia.Coordinamento del team telemarketing presente nelle diverse sedi• Supporto costante al team attraverso coaching e affiancamento• Monitoraggio dei KPI (chiamate, conversioni, appuntamenti, no-show, performance economiche)• Analisi dei risultati e implementazione di azioni correttive• Coordinamento con i punti vendita per la gestione e assegnazione degli appuntamenti• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali xivgfpx per garantire coerenza e qualità dei processi• Monitoraggio qualità delle chiamate e miglioramento continuo delle performanceEsperienza in ruoli di coordinamento in ambito telemarketing o inside sales• Ruolo centrale e strategico per il supporto alla rete vendita