Mansione
Randstad Talent Selection sta ricercando per azienda limitrofe a PORTO MANTOVANO un
BACK OFFICE LOGISTICO
Il/La candidato/a sarà inserito/a nel reparto Contract Logistics e dovrà occuparsi di:
• gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare
le possibili soluzioni
• gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla
preparazioni degli ordini
• collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti
• gestire le eventuali contestazioni
• svolgere attività generali di back office
Il/La candidato/a ideale:
- ha una buona padronanza della lingua tedesca
- preferibile conoscenza di una seconda lingua, in particolare lingua inglese
- ha maturato un’ esperienza di almeno 2 anni in ambito logistico
- ha doti di problem solving
- è capace di gestire situazioni di stress
- ha un approccio orientato al cliente
- ha buone capacità comunicative
Orario di lavoro: l’orario è strutturato in turni con rotazione settimanale
• dal lunedì al venerdì:
08.30 - 12.30 / 13.00 - 17.00
09.30 - 13.30 / 14.00 - 18.00
• dal lunedì al venerdì:
07.14.30 / 08.15.30 con pausa di mezz’ora alle 12.00 oppure alle 12.30
il sabato:
dalle ore 07.00 alle ore 12.00
• dal lunedì al venerdì:
dalle ore 15.30 alle ore 00.00 con pausa di mezz’ora
Completano il profilo: spirito di iniziativa, doti diplomatiche per la gestione e la risoluzione
dei reclami da parte dei clienti ed una buona conoscenza del pacchetto Office.
Sede di lavoro: Provincia di Verona/Mantova.
Responsabilità
.
Competenze
.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).