NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione:
Per concessionaria di carrelli elevatori, specializzata nel settore Handling e Logistica, si ricerca una figura di Back Office Operativo da inserire in organico.
Le tue responsabilità principali:
- Ottimizzare i flussi di lavoro, garantendo che i nostri tecnici sul campo abbiano tutto il supporto necessario per operare con efficienza.
- Pianificazione e Coordinamento: Gestione dell’agenda e della turnistica dei tecnici, ottimizzando i tempi di intervento e gli spostamenti sul territorio.
- Interfaccia Cliente/Campo: Ricezione delle richieste di assistenza, qualifica dell’urgenza e assegnazione del tecnico più idoneo.
- Gestione Documentale Operativa: Raccolta e verifica dei rapportini d’intervento, controllo delle schede tecniche e preparazione dei dati per la fatturazione.
- Supporto Acquisti e Magazzino: Collaborazione con i colleghi del magazzino per assicurare che i ricambi e i materiali necessari siano pronti per le uscite dei tecnici.
- Collaborazione in Team: Lavoro a stretto contatto con il Back Office Commerciale per garantire l’allineamento tra offerte vendute e servizi erogati.
Requisiti:
Requisiti richiesti:
- Esperienza: Sarà considerato titolo preferenziale aver avuto almeno 2 anni di esperienza in ruoli di back office operativo, logistica o segreteria tecnica (preferibilmente in aziende di servizi o metalmeccaniche).
- Attitudine al Teamworking: Capacità di lavorare in sinergia con colleghi di diversi reparti, mantenendo un clima positivo anche nei momenti di picco.
- Doti Organizzative: Capacità di gestire imprevisti e cambiare priorità velocemente (“Problem Solving”).
- Competenze Digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (Excel è fondamentale) e abitudine all’uso di gestionali aziendali.
- Comunicazione: Gentilezza e fermezza nella gestione del cliente telefonico e del personale tecnico.
Altre informazioni:
Cosa si offre:
- Stabilità: Dipendente Full-Time.
- Crescita: Un contesto di lavoro dove il tuo contributo organizzativo impatta direttamente sul successo dell’azienda.
- Ambiente: Un team giovane, agile e orientato alla collaborazione.
- Inquadramento: Retribuzione allineata all’esperienza e alle reali capacità del candidato.
Sede di Lavoro: Polistena (RC)