Openjobmetis filiale di L'Aquila, per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, ricerca per la sede di Roma:
OPERATORI/TRICE CALL CENTER CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTE L.*
Ruolo e Mansione
Gestione telefonate inbound di già clienti
Gestione chiamate "call me now"
Attività di back office
Gestione email e whatsapp
Risoluzione eventuali problematiche amministrative/commerciali
Fidelizzazione cliente
Requisiti e Competenze Richieste
diploma di scuola media superiore o equipollente
conoscenze base degli strumenti informatici (applicativi, pacchetto Office)
capacità analitiche, attitudine al teamwork ed al problem solving
ottime capacità comunicative ed espositive
attitudine al lavoro per obiettivi
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre:
contratto di lavoro a tempo determinato di almeno 3 mesi
formazione + affiancamento con tutor dedicato
pc aziendale
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.
J-*-Ljbffr