PpIl nostro Cliente, azienda industriale italiana operante a livello internazionale, nell’ottica di un rafforzamento della struttura tecnico-commerciale, ci ha incaricato di ricercare un/una Aftersales Engineer. /ph3Posizione /h3pLa risorsa, a diretto riporto del Responsabile della business unit Aftersales, verrà inserito in un team ed avrà l'obiettivo di diventare un punto di riferimento tecnico per la risoluzione dei problemi post-vendita ed occuparsi della soddisfazione tecnica ed economica del cliente. /ph3Responsabilità /h3ulliAnalizzare e risolvere anomalie tecniche complesse segnalate dai clienti – coordinandosi con l’ufficio progettazione; /liliIdentificare la soluzione tecnica ed economica migliore, bilanciando le esigenze del cliente con la marginalità aziendale; /liliEffettuare trasferte (nazionali e internazionali) per l'analisi o supervisione di interventi critici o incontri con i clienti, una volta acquisita dimestichezza con le problematiche tecniche; /liliCollaborare con l’ufficio RD e la Produzione per riportare i feedback dal campo e migliorare il prodotto; /liliElaborare preventivi per ricambistica o interventi di riparazione in ottica consulenziale. /li /ulh3Requisiti /h3ulliLaurea in Ingegneria (Meccanica, Aerospaziale e affini); /liliAlmeno 5-6 anni di esperienza maturati in aziende strutturate, preferibilmente nel settore metalmeccanico; /liliForte orientamento al cliente, approccio intraprendente e capacità di lavorare in autonomia all'interno di un piccolo team; /liliBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); /liliDisponibilità a trasferte brevi per la gestione delle criticità presso i clienti. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr