Siamo alla ricerca di un/una Social Media & Community Manager con inclinazioni sia operative che strategiche, creativo e analitico, capace di trasformare una strategia in contenuti che convertono e una fanbase in una community attiva.Il tuo obiettivoNon ci interessano le vanity metrics. Il tuo successo sarà misurato sulla crescita della community e su KPI di retention reali.Inquadramento e VisionLa figura risponderà direttamente alla Direzione Marketing, collaborando attivamente per garantire che ogni attività social e di community sia perfettamente allineata alla strategia di marketing multicanale. L'obiettivo è assicurare una coerenza comunicativa totale tra i touchpoint digitali e le altre iniziative del brand.Cosa farai concretamente- Content Production & Coordination: Gestione dei canali social con un approccio "mani in pasta". Ti occuperai della produzione operativa di video (scripting, riprese e montaggio con CapCut) e del coordinamento dei calendari editoriali.- Paid Social Strategy: Gestione tecnica delle sponsorizzate social, con l'obiettivo di supportare sia la crescita della fanbase che la conversione.- Community Cultivation: Non solo moderazione commenti, ma gestione attiva e proattiva della community per stimolare conversazioni di valore e far sentire gli utenti parte di un progetto.- Retention & Re-engagement: Progettazione e implementazione di strategie per riportare "a bordo" gli utenti dormienti e mantenere alto l'interesse di quelli attivi, trasformando i follower in clienti ricorrenti.- Loyalty Management: Gestione operativa del Programma Fidelity, monitorando le performance e proponendo iniziative per premiare la fedeltà dei membri.- Progetti Speciali & Partnership: Coordinamento e supporto operativo per eventi e progetti in collaborazione con aziende partner, portando la presenza del brand fuori dai soliti schemi social.Requisiti richiesti- Esperienza pregressa dimostrabile nella gestione di canali Social.- Conoscenza di software di editing grafici e video.- Capacità di stare "dietro la camera": saper gestire piccole riprese e coordinare la produzione di contenuti video.- Data Literacy: orientamento ai risultati e alla conversione.Plus- Esperienza nel settore Farmaceutico/Health: familiarità con le policy pubblicitarie e il linguaggio specifico del settore.Soft Skills- Spiccata empatia per dialogare con la community.- Proattività e velocità di esecuzione.- Mindset da Project Manager.-