Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Coach Upselling motivato/a e appassionato/a che si unisca al nostro team Operations. Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha come missione la protezione delle famiglie, delle loro case e delle attività commerciali. La passione per quello che facciamo e lo spirito innovativo sono parte del nostro DNA, che ci guida ogni giorno nel fare la differenza per le nostre persone, i nostri clienti e i nostri partner. Avrai infine la possibilità di unirti ad un team in cui ciascuno può esprimere le proprie potenzialità all’interno di un ambiente inclusivo, che mette al centro le persone. In qualità di Coach Upselling sarai inserito/a nel team Maintenance nell’area Operations. Cosa farai: Erogare le formazioni, a contenuto tecnico e relazionale, che siano necessarie ad acquisire le competenze utili a rispondere alle richieste del Cliente Affiancamenti sul campo finalizzati all’insegnamento di best practice e technicality atte a promuovere una mentalità consulenziale nell’approccio al cliente Raccolta di feedback dal campo con un focus sulle esigenze dei clienti Supporto alla preparazione di materiale formativo dedicato ai tecnici Field Curare e monitorare la crescita formativa Valutare l’efficacia degli interventi formativi Analisi dei report periodici per individuare trend, scostamenti e opportunità Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo: Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2/3 anni in aziende di servizi. Diploma e/o laurea magistrale Spiccate capacità relazionali nei confronti del cliente e dei tecnici manutentori Disponibilità ad effettuare trasferte - gran parte dell’attività verrà svolto sul campo e in mínima parte in ufficio Propensione, capacità e motivazione nell’effettuare attività di formazione, coaching. Gradita esperienza pregressa nel settore della vendita Di che cosa avrai bisogno: Proattività e ottime capacità organizzative e di gestione del tempo; Orientamento agli obiettivi quantitativi e qualitativi Attenzione ai dettagli; Autonomia operativa e capacità di lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi individuali e di gruppo. Orario di lavoro: Full Time - 40h settimana dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Roma - Laurentina Qualcosa che forse non sai di noi: Da più di 35 anni, “Siamo persone che proteggono persone”. Verisure è l'Allarme Casa numero 1 in Italia e in Europa, scelto da 340.000 clienti in Italia e 5,4 milioni di clienti nel mondo, che si sono affidati al nostro sistema ad Alta Sicurezza, tra i più avanzati a livello globale, per proteggere ciò che conta di più per loro.