Il ruolo in breve
Per la nostra nuovissima sede di
Brugherio, siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di
Service Advisor : una persona dinamica e proattiva che sappia gestire e supportare le attività quotidiane dell’officina, garantendo un servizio d’eccellenza ai nostri clienti.
Di cosa ti occuperai?
Gestione Clienti e Relazioni: Diventerai il punto di riferimento per i nostri clienti, curando ogni aspetto dalla richiesta di intervento fino al follow-up post-servizio. Se hai alle spalle esperienze nel customer care, saprai instaurare rapporti di fiducia e supportare i clienti con attenzione e professionalità.
Organizzazione delle Lavorazioni: Pianificherai e coordinerai le attività di manutenzione e riparazione sui veicoli industriali, ottimizzando i processi in officina e garantendo il rispetto delle scadenze.
Elaborazione Ordini e Preventivi: Gestirai in maniera accurata la registrazione e la personalizzazione degli ordini, collaborando con i vari reparti per offrire soluzioni su misura.
Analisi delle Esigenze del Cliente: Ascolterai e interpreterai le richieste dei clienti, proponendo soluzioni innovative e mirate massimizzando l’efficacia sia organizzativa che economica.
Chi cerchiamo?
Persone con esperienza come Service Advisor, maturata in officina del contesto automotive. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus.
Figure diplomate o in possesso di certificati di formazione post-diploma.
Eccellenti capacità organizzative e comunicative.
Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving.
Cosa ti possiamo offrire?
Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti.
La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
Opportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.
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