Ali Professional ricerca un Tecnico Programmatore PLC – Service / Customer Service per azienda storica specializzata in automazione industriale. La figura selezionata entrerà a far parte del team Service e sarà il primo punto di riferimento tecnico per i clienti in caso di malfunzionamenti, fermi impianto o necessità di supporto su macchinari e software di automazione.
Responsabilità principali:
* Gestirai le richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system (mail e telefono)
* Analizzerai il problema raccogliendo le informazioni necessarie dal cliente
* Interverrai in assistenza remota tramite strumenti di diagnostica e condivisione desktop
* Risolverai le problematiche di primo livello o, se necessario, coinvolgerai il team di programmazione per interventi di secondo livello
* Organizzerai ed effettuerai interventi on-site presso i clienti (Italia ed estero) quando richiesto
* Chiuderai e archivierai i ticket contribuendo alla base storica degli interventi
* Collaborerai a progetti di revamping software di impianti e macchinari
Requisiti:
* Lettura e interpretazione di schemi elettrici
* Conoscenza dei componenti di quadro elettrico e bordo macchina
* Esperienza nella programmazione PLC (processo o macchine)
* Conoscenza ambienti di sviluppo PLC: Siemens, Rockwell, Omron, Schneider, Codesys
* Conoscenza HMI/SCADA: Siemens, ASEM, Weintek, WinCC, Movicon
* Conoscenza inverter e azionamenti
* Buona padronanza di Excel
* Inglese tecnico
Si offre:
* Contratto CCNL Metalmeccanica Industria, commisurato all'esperienza
* Welfare aziendale, smart working e sistema incentivi
* Buoni pasto
* Mezzo aziendale per le trasferte
* PC e telefono aziendale
Sede di lavoro: Montebelluna (TV)