Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a servizio clienti per punto vendita all’ingrosso dedicato a prodotti di largo consumo. La figura opera in area info point e front office, a stretto contatto con la clientela competente e privata.
La risorsa gestisce l’accoglienza dei clienti all’ingresso, fornisce informazioni su tessere fedeltà, promozioni e modalità di acquisto, supporta nella ricerca dei prodotti in corsia e nell’interpretazione di etichette e listini. Si occupa inoltre di registrare richieste e segnalazioni nel gestionale di punto vendita e di interfacciarsi con casse e capi reparto per la rapida risoluzione delle problematiche, con un flusso medio di 60-80 clienti seguiti al giorno.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e di ascolto
- attitudine al contatto con il pubblico e gestione delle richieste
- uso di base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
- aperto anche a prime esperienze in ruoli a contatto con la clientela
Offerta e benefit:
- tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
- ingresso previsto entro un mese
- Buoni pasto fin dal periodo iniziale
- Formazione continua su procedure, servizi e gestione reclami
Sede di lavoro: Pavia
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