Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI TELEMARKETING per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, promuovendo i prodotti dell'azienda e fornendo un servizio clienti di alta qualità. Sarai responsabile della creazione e del mantenimento di un rapporto positivo con i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Sarai inoltre coinvolto nella raccolta e nell'analisi dei dati dei clienti per migliorare l'efficacia delle strategie di marketing. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai essere in grado di gestire un alto volume di chiamate, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e cordiale. - Promozione dei prodotti dell'azienda: dovrai avere una conoscenza approfondita dei prodotti dell'azienda per poterli promuovere efficacemente ai clienti. - Fornitura di un servizio clienti di alta qualità: dovrai essere in grado di rispondere alle domande dei clienti e risolvere i loro problemi in modo tempestivo e efficace. - Raccolta e analisi dei dati dei clienti: dovrai essere in grado di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per aiutare l'azienda a migliorare le sue strategie di marketing. Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Preferibile esperienza pregressa nel telemarketing o forte motivazione per l'apprendimento - Ottime capacità comunicative - Conoscenza avanzata della lingua italiana - Conoscenza intermedia della lingua inglese - Capacità di gestire un alto volume di chiamate - Conoscenza dei prodotti dell'azienda - Capacità di risolvere i problemi in modo tempestivo e efficace