Overview
Longwave Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy
Il / La candidato / a, che risponderà alla Direzione Solutions Design, sarà inserito / a all’interno della nostra Business Unit TLC con il ruolo di Presales Consultant, e fornirà supporto ai Key Account Manager in quello che è l’intero processo di vendita e nella progettazione di soluzioni tecnologiche su misura per i nostri clienti corporate e della pubblica amministrazione.
Responsabilità
* Gestire i rinnovi dei contratti di assistenza e di supporto ai vendor
* Gestire, dopo un’adeguata formazione, i progetti tlc per il mercato SMB e la progettazione del mercato MLE (Medium Large Enterprise)
* Collaborare con l’area commerciale per identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni tecniche avanzate in ambito TLC, Collaboration e Contact Center
* Progettare soluzioni integrate che combinino tecnologie di Unified Communication, sistemi di Contact Center, VoIP, video conferenza e piattaforme di collaborazione
* Realizzare presentazioni tecniche e demo delle soluzioni proposte, partecipando attivamente a incontri con clienti
* Preparare documentazione tecnica e commerciale (offerte, schede tecniche, documenti di progetto)
* Gestire le richieste di RFP / RFQ, assicurando che le soluzioni proposte siano in linea con i requisiti tecnici ed economici del cliente
* Lavorare a stretto contatto con i vendor tecnologici e i partner per garantire l’adozione delle migliori soluzioni disponibili sul mercato
* Supportare il team di implementazione nella fase di delivery, offrendo consulenza tecnica di alto livello
Requisiti
* Conoscenza delle soluzioni di telecomunicazione base, piattaforme di collaborazione (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom) e sistemi di Contact Center (Genesys, Avaya, ecc.)
* Capacità di interagire con clienti e stakeholder a diversi livelli, spiegando concetti tecnici complessi in modo chiaro e accessibile
* Conoscenza delle architetture VoIP, SIP e delle reti TLC
* Capacità di lavorare in team e in autonomia, con un forte orientamento ai risultati e al cliente
* Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato
* Fondamenti reti LAN - TCP / IP - sicurezza informatica
* Basi di conoscenza dul funzionamento delle reti dati SERVER - PROXY - ROUTER - SWITCH -FIREWALL
* Basi di programmazione software Python - Java - C++
* Disponibilità a trasferte giornaliere per riunioni o incontri
Requisiti preferenziali
* Esperienza pregressa in un ruolo di Presales o Solution Design in ambito TLC, Unified Communication o Contact Center.
* Esperienza con i processi di gara (RFP, RFQ) e la preparazione di documentazione tecnica
* Esperienza e conoscenza brand Alcatel-Lucent Enterprise
Offerta
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.
L’inserimento avverrà con orario full-time presso la sede aziendale di Reggio Emilia o Bologna.
L’inquadramento retributivo sarà commisurato all’esperienza ed alle competenze del / della candidato / a.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03
Reggio nell\'Emilia, Emilia-Romagna, Italy
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