Impiegati/e customer care bancario - roma battistini

Roma (Roma)

Company: JR Italy

Client / Employer: Adecco Italia

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care nel settore bancario.

• Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
• Assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
• Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

• Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
• Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni
• Il servizio è attivo h24 7/7 su turni con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale
• Percorso formativo dedicato
• Ambiente dinamico e in evoluzione
• Possibilità di crescita professionale
• Flessibilità organizzativa

• Sera
• Part Time pomeriggio
• Disponibilità turni con notte
• Totale disponibilità
• Part Time mattino
• Disponibilità fine settimana e festiva
• Full Time

Data inizio prevista: 30/06/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO