Per un prestigioso brand storico nel panorama italiano operante nel mondo Menswear, segmento luxury, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Controllo Qualità, che riporterà al COO, con resistente sensibilità prodotto e visione end-to-end della filiera, in grado di garantire standard qualitativi coerenti con il posizionamento premium del brand.Il ruolo copre sia la produzione industrializzata (Made in e partner strategici) sia la produzione commercializzata (fornitori esterni), con responsabilità diretta su qualità, difettosità e miglioramento continuo lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.Il/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:Qualità Produzione & Prodotto•Definire e implementare standard qualitativi lungo tutte le fasi: prototipi, campionario, produzione e fine linea•Supervisionare i controlli qualità (pre-produzione, in-line, final inspection)•Collaborare con Industrial & Production per risoluzione difettosità e miglioramento dei processi•Monitorare KPI chiave (difettosità, first pass yield, COPQ) e guidare azioni correttive•Garantire forte presenza sul campo (fabbriche e partner produttivi)Fornitori, Commercializzato & Audit•Qualificare, valutare e sviluppare fornitori esterni, assicurando coerenza qualità/prezzo/posizionamento•Definire linee guida qualità, capitolati tecnici e standard di accettazione•Gestire controlli su campioni di pre-produzione e lotti in ingresso•Gestire non conformità e implementare piani correttivi con i fornitori•Pianificare ed eseguire audit qualità (Italia ed estero)•Supportare la selezione nuovi fornitori (quality due diligence)Post-Vendita & Qualità Percepita•Collaborare con Customer Service su analisi resi e reclami•Identificare root cause e implementare azioni correttive strutturali•Monitorare KPI post-vendita (return rate, difettosità cliente, tempi di risoluzione)•Contribuire al miglioramento della qualità percepita e della customer experienceProcessi, Governance & Rep