Azienda operante nel settore dei servizi per la riduzione dei consumi energetici e il miglioramento dell’efficienza delle risorse ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel proprio team. La figura si occuperà della gestione e del supporto del portafoglio clienti, garantendo un servizio professionale e continuativo lungo tutto il ciclo di assistenza.
Mansioni
* Gestione dei rapporti con i clienti attivi e potenziali
* Supporto informativo e consulenza di primo livello sui servizi aziendali
* Monitoraggio delle richieste e gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
* Aggiornamento e cura del database clienti
* Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle pratiche
* Follow-up delle attività e verifica della soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
* Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
* Precisione, organizzazione e problem solving
Offerta
* Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali
* Formazione retribuita e affiancamento operativo
* Contratto commisurato all’esperienza del candidato/a
Sede di lavoro: Napoli.
#J-18808-Ljbffr