Descrizione dell'aziendaDMC specializzato in incoming per clienti individuali nel segmento lusso
Descrizione del ruoloCerchiamo un booking assistant per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Sorrento.
In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, dell'assistenza ai clienti e dell'organizzazione di itinerari e servizi correlati.
Ti occuperai di garantire un'esperienza fluida per i clienti, coordinando richieste, conferme e aggiornamenti.
Il tuo contributo sarà fondamentale nell'offrire un servizio clienti di alta qualità e nel gestire efficacemente le operazioni di prenotazione.
Qualifiche
Il candidato ideale deve eccellere in comunicazione e servizio clienti, per assicurare interazioni efficaci e soddisfazione del cliente.
È richiesta competenza nell'uso di sistemi di prenotazione e gestione delle riserve per una gestione fluida e organizzata delle richieste.
Esperienza nel settore delle vendite è considerata un requisito favorevole per promuovere servizi aggiuntivi e generare opportunità di upselling.
Altre competenze apprezzate includono capacità di risoluzione dei problemi, attenzione ai dettagli e predisposizione al lavoro di squadra in un ambiente vivace.
Il lavoro ha orari di ufficio, a Sorrento; non offriamo alloggio.
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