Riservato alle categorie protette (Legge 68/99) ESCAPE CAMPUS Escape Campus Online è una realtà digitale dedicata all'apprendimento delle lingue, che offre un programma innovativo in grado di combinare lezioni live e una piattaforma e-learning. Gli studenti possono seguire i corsi in modalità flessibile, scegliendo orari e luoghi di studio, per massimizzare i risultati. I corsi proposti comprendono General English (livelli A1-C1), preparazione agli esami Cambridge e IELTS, corsi Cambridge per bambini e adolescenti, nonché Business English con focus sulle certificazioni Cambridge BEC. JOB DESCRIPTION - Front Desk Support DESCRIZIONE DEL RUOLO Il/la Front Desk Support sarà il primo punto di contatto per studenti, genitori e insegnanti, garantendo un'accoglienza professionale e fornendo supporto amministrativo e organizzativo. La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate, della corrispondenza e di altre attività di supporto per assicurare il corretto funzionamento della reception e degli uffici della scuola. COMPITI PRINCIPALI - Coordinare appuntamenti e aule per lezioni e incontri. - Accogliere studenti, genitori e clienti della scuola. - Gestire chiamate in entrata e in uscita, smistando le comunicazioni ai reparti di competenza. - Mantenere l’area reception organizzata e accogliente. - Supportare le attività amministrative, come l’archiviazione di documenti, la gestione delle iscrizioni e l’inserimento dati. - Fornire supporto operativo al team della scuola in base alle necessità. REQUISITI - Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; la laurea rappresenta un plus. - Esperienza pregressa in un ruolo simile (reception, front desk, customer service). - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata); altre lingue sono un plus. - Padronanza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e di sistemi gestionali. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Problem-solving, multitasking e gestione delle priorità. - Affidabilità, professionalità e orientamento al cliente. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Ore previste: 30 a settimana Disponibilità: - Orario flessibile - Turno diurno Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/03/2025