Posizione: Operatore/trice Call Center SanitarioOrario di lavoro: Part time 25 ore settimanali ( fascia oraria di lavoro lun-sab )Luogo di lavoro: Castelfranco VenetoContratto: Tempo determinato con possibilità di prorogaCCNL: Cooperative sociali - Livello: B1 (945,25€ lordi mensili)Chi SiamoLa cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.Descrizione dell'attività:La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle chiamate inbound e outbound in ambito sanitario, fornendo assistenza agli utenti e supporto nelle attività di prenotazione, informazione e gestione appuntamenti.Responsabilità principali:Gestione telefonica delle richieste degli utenti;Prenotazione, modifica e cancellazione di appuntamenti sanitari;Fornire informazioni sui servizi sanitari disponibili;Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.Requisiti:Buone capacità comunicative e relazionali;Attitudine al contatto con il pubblico;Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;Precisione, affidabilità e capacità organizzative;Preferibile esperienza pregressa in attività di call center o customer service;Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.
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