Per la nostra sede di Dalmine (BG) siamo alla ricerca di un/una Application & Project Manager.
La risorsa risponderà direttamente al CEO.
Nello specifico, svolgerà le seguenti ATTIVITA':
Presidio applicativo
Gestione strutturata dei sistemi applicativi core aziendali: ERP, DMS, CMMS e TMS in coordinamento con i fornitori applicativi di riferimento;
Interlocuzione con i fornitori applicativi: vendor review trimestrale, knowledge transfer documentato, presidio roadmap e SLA;
Audit contrattuali in collaborazione con gli Acquisti: verifica dei livelli di servizio e delle condizioni contrattuali dei fornitori applicativi;
Gestione e aggiornamento della knowledge base applicativa: processi, personalizzazioni, procedure di escalation;
Supporto alla gestione degli incident applicativi L2 in coordinamento con il team IT
Project Management e Governance IT
Ownership del portfolio progetti IT: milestone, budget, dipendenze, carico team su PM tool SaaS;
Reportistica mensile di portfolio per lo Steering Committee IT;
Organizzazione e moderazione dello Steering Committee IT mensile: agenda, conduzione, verbale con decisioni e owner;
Organizzazione e moderazione del Change Advisory Board bisettimanale: valutazione del rischio, approvazione e scheduling delle modifiche ai sistemi core;
Affiancamento al team di progetto nella migrazione alla nuova piattaforma gestionale: presidio applicativo, coordinamento test funzionali, gestione change applicativi;
Ridefinizione dei flussi di integrazione tra i sistemi applicativi aziendali a seguito della migrazione della nuova piattaforma gestionale;
Demand Management: raccolta e prioritizzazione delle richieste IT dal business in coordinamento con i referenti di funzione;
Innovazione e sviluppo
Contributo alla roadmap digitale triennale in collaborazione con CEO e IT Manager;
Valutazione di nuove soluzioni applicative su richiesta del business;
Presidio dell’integrazione tra sistemi applicativi e piattaforma di Business Intelligence per la reportistica direzionale
REQUISITI
Esperienza
4–6 anni in ruoli di Application Management, Project Management IT o consulenza ERP;
Esperienza obbligatoria su ERP Microsoft (preferibile Business Central);
Gestione di progetti IT e fornitori software (contratti, SLA, escalation);
Conoscenza delle metodologie ITIL (preferenziale).
Competenze tecniche
Ottima conoscenza funzionale di Microsoft Dynamics;
Utilizzo avanzato di Microsoft 365;
AI fluency: utilizzo di strumenti di AI generativa per analisi e documentazione;
Conoscenza di strumenti ITSM e Power BI (preferenziale);
Capacità di lettura dei flussi di integrazione applicativa.
Competenze trasversali
Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Informatica, Ingegneria dei Sistemi o equivalente ad indirizzo STEM;
Capacità di coordinamento e comunicazione con stakeholder tecnici e di business, anche a livello C-level;
Autonomia, proattività e gestione di contesti multi-progetto;
Forte orientamento a processi, documentazione e risultati;
Inglese fluente scritto e parlato.