Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per la evoluzione dei propri programmi di sviluppo della offerta digitale di prodotti/servizi, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto dell’area Omnichannel Automation & IT Architecture della Direzione Information Technology, nel ruolo di:
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
Il profilo ricercato entrerà a far parte del team dedicato allo sviluppo di una piattaforma CRM basata su Salesforce Financial Service Cloud e nel contesto del progetto sarà incaricato di partecipare attivamente, in qualità di esperto tecnico e funzionale, alle fasi di disegno delle nuove soluzioni orientando le funzioni di business nelle scelte ed elaborando proposte basate sulla conoscenza della piattaforma Salesforce anche attraverso lo sviluppo di prototipi e demo.
In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:
* Interagire con le aree di business per la raccolta di requisiti e redigere documentazione tecnico-funzionale;
* Collaborare al design della soluzione e delle sue evoluzioni, suggerendo approcci in linea con le funzionalità out of the box della piattaforma Salesforce e le best practices di prodotto;
* Proporre e definire KPI per il monitoraggio della qualità delle soluzioni adottate;
* Supportare le fasi di sviluppo e test della piattaforma Salesforce gestendo con i fornitori la creazione di prototipi e soluzioni di complessità definita ed in linea con la propria esperienza, riportando le eventuali problematiche al responsabile del team;
* Rivedere e validare i testbook dei fornitori per garantire la corretta copertura funzionale.
* Laurea Magistrale in Economia, Informatica, Ingegneria Informatica o titolo di studio equivalente;
* Esperienza professionale di almeno 3 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su tecnologia Salesforce preferibilmente maturata in contesti aziendali strutturati;
* Conoscenza dei principali moduli Cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud);
* Comprovate capacità nel lavoro in team con fornitori e specialisti e spiccata attitudine alla interazione diretta con le funzioni di business.
Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione il possesso di una o più delle seguenti certificazioni di prodotto:
Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi CCNL Imprese di Assicurazione.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.
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