Profilo Aziendale
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email
* Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni
* Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti
* Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative
* Attività di back office connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem solving
* Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
* Precisione e capacità di lavorare in team.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Formazione retribuita sulle procedure aziendali.
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