Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - ITALIANO + LINGUA STRANIERA per azienda cliente specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero. Le risorse inserite si occuperanno di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT in lingua italiana e inglese. Diploma scuola superiore; Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; E' richiesta la conoscenza della lingua inglese; Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti; Capacitàdi identificare problemi software e hardware; Capacitàdi utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi; Capacitàdi guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati; Orario di lavoro: tempo parziale di 30h/settimanali: lunedì – domenica 6/22 con riposi settimanali. Contratto iniziale in somministrazione con ottime possibilità di proroghe finalizzato all' assunzione a tempo indeterminato Lingua del servizio: italiano + lingua inglese Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.