La tua nuova sfida lavorativa!
Servizio tecnico a distanza: chi siamo e cosa facciamo
Nell'ambito del nostro team, ti impegni a fornire un supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti stranieri. La tua missione è garantire la risoluzione rapida ed efficace dei problemi tecnici e mantenere l'apprezzamento dei nostri utenti.
In questo ruolo, sarai responsabile dell'analisi e della risoluzione dei problemi tecnici, della gestione delle richieste di assistenza tecnica dei clienti e dello sviluppo di corsi di formazione tecnica per i nostri utenti.
Compiti principali:
* Risolvere problemi tecnici complessi in modo rapido ed efficiente
* Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti in modo tempestivo e professionale
* Sviluppare e condurre corsi di formazione tecnica per i nostri utenti
Inoltre, collaborerai strettamente con il nostro team di ingegneria per migliorare i nostri prodotti e processi.
Requisiti:
* Titolo di studio ad indirizzo tecnico, meccatronico o elettrico (equivalente)
* Conoscenza del disegno tecnico
* Fluenza nella lingua inglese (parlata e scritta)
* Orientamento al problema risoluzione e capacità relazionali
* Interesse a trasferte all'estero
Vantaggi:
* Contratto a tempo indeterminato
* Retribuzione competitiva
* Welfare aziendale