Randstad Italia spa, Filiale di Novi Ligure per azienda cliente di zona sta ricercando: Tirocinante Customer ServiceRetribuzione oraria: 7 - 9€esperienzanon richiestasi richiede: Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche, tecnico-commerciali o affini.Interesse per un percorso di crescita nel Customer Service e nei processi commerciali B2B. Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con competenza avanzata in Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT, formule condizionali, gestione di dataset strutturati).Ottima conoscenza della lingua inglese; costituisce titolo preferenziale la conoscenza dello spagnolo e/o del francese.Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.Attitudine al lavoro in team e approccio intraprendente.Si offre contratto iniziale in Stage La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Ti occuperai di: Supporto nell'inserimento e verifica degli ordini clienti secondo le procedure aziendali.Aggiornamento e gestione dei dati nei sistemi informativi (ERP/CRM).
Supporto nella preparazione della documentazione commerciale e di spedizione (DDT, packing list, fatture proforma).Monitoraggio dello stato degli ordini e affiancamento nella gestione delle comunicazioni con iclienti.Gestione delle richieste informative di primo livello via mail o telefono.Segnalazione di eventuali anomalie (ritardi, errori d'ordine, problemi amministrativi) al team diriferimento.Collaborazione con i reparti Logistica, Planning e Amministrazione per garantire il corretto flusso operativo.Supporto alle attività di Trade Promotion: raccolta e organizzazione dati promozionali, predisposizione di reportistica dedicata con elaborazione dati in Excel. Supporto alle attività di archiviazione documentale e amministrative. Partecipazione a momenti formativi e di affiancamento on the job per sviluppare competenzetecniche, organizzative e relazionali.