Manpower, filiale di Grugliasco, ricerca per conto di un’importante azienda del territorio torinese specializzata nella progettazione e nella fabbricazione di macchine e apparecchiature per la movimentazione e il sollevamento, un:
Tecnico Assistenza Clienti – Service & Back Office
Le tue mansioni
- Gestione delle richieste dei clienti (telefonate, email, segnalazioni di anomalie).
- Valutazione e classificazione delle richieste: manutenzione ordinaria, ricambistica o urgenze.
- Attività di supporto tecnico, anche con uscite presso clienti per gestione commesse e risoluzione problemi.
- Preparazione di offerte commerciali e preventivi.
- Inserimento ordini a sistema, gestione documentale, reclami e pratiche post-vendita.
- Organizzazione interventi, assistenza da remoto (video call) e supporto alla logistica.
- Creazione di report operativi e di vendita
Requisiti
- Ottima conoscenza informatica: Pacchetto Office, ERP, CRM; graditi AutoCAD, Inventor, SolidWorks.
- Lettura del disegno tecnico e competenze meccaniche di base.
- Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Problem solving, autonomia e gestione dello stress.
- Patente B e disponibilità a brevi trasferte giornaliere.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Offerta
- Inserimento in azienda solida e in crescita.
- Ruolo vivace con attività sia in sede che presso clienti.
- Formazione tecnica continua.
- Contratto e RAL commisurati all’esperienza.
Annuncio valido fino a: 08-May-2026