Umana S.p.A. cerca HELP DESK INFORMATICI per un’importante azienda del settore ICT sita in zona Udine (UD). Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle richieste di assistenza e la manutenzione dei sistemi informativi. Sarà tua responsabilità garantire il corretto funzionamento dei sistemi e delle reti, assicurando un servizio di assistenza di alta qualità._ - Responsabilità:_ - _ Fornire assistenza técnica ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi._ - _ Gestire le richieste di assistenza, registrando e monitorando le segnalazioni dei clienti._ - _ Effettuare la manutenzione dei sistemi informativi, garantendo il loro corretto funzionamento._ - _ Assicurare un servizio di assistenza di alta qualità, rispettando i tempi di risposta e di risoluzione dei problemi._ - Requisiti:_ - _ Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)._ - _ Esperienza di almeno 1-3 anni nel ruolo di Help Desk._ - _ Ottime conoscenze delle reti e dei sistemi informativi._ - _ Capacità di gestire le richieste di assistenza in modo efficiente e tempestivo._ - _ Competenze tecniche per la risoluzione dei problemi legati alle reti e ai sistemi informativi._ - _ Capacità di lavorare in team e di gestire il stress._ - _ Buone competenze comunicative e relazionali._ - _ Conoscenza della lingua inglese._ - Si richiede disponibilità al lavoro su turni, si offre contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda_