Per ampliamento del team ricerchiamo un/una operatore/trice call center con esperienza nel customer service per gestire contatti in entrata e uscita relativi a servizi di consulenza. La figura lavorerà con autonomia operativa, interfacciandosi con i reparti tecnici e amministrativi per follow-up e chiusura pratiche.
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
Mansioni principali
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* gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e supporto operativo
* registrazione e aggiornamento richieste nel gestionale e scadenzario clienti
* monitoraggio segnalazioni e coordinamento con team tecnico per escalation
* attività di outbound per conferme appuntamenti e promemoria
Requisiti
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* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e problem solving telefonico
* dimestichezza con strumenti informatici e gestione CRM
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Offerta e benefit
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* contratto a tempo determinato, inserimento a breve
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte aziendali
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza
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