La divisione Permanent Recruitment di Adecco ricerca: Impiegato/a Customer Service Back Office. La risorsa si occuperà della gestione operativa delle attività a supporto del cliente, garantendo un servizio efficiente e puntuale lungo l’intero flusso operativo e logistico.
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Responsabilità Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema Coordinamento con supply chain, logistica e trasporti per garantire il corretto flusso delle spedizioni Gestione e verifica della documentazione doganale e di trasporto Supporto nella risoluzione di problematiche operative e reclami clienti Comunicazione costante e professionale con clienti italiani e internazionali Aggiornamento reportistica operativa e supporto alle attività amministrative collegate al servizio clienti Collaborazione con i diversi dipartimenti interni per il miglioramento continuo dei processi Skill e Professionalità Inglese livello avanzato (scritto e parlato), gradita anche seconda lingua straniera. Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service operativo back office o supply chain, preferibilmente in contesti strutturati Benefit Inserimento in un contesto multinazionale, strutturato e dinamico Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo e sui processi aziendali Atmosfera di lavoro partecipativo e internazionale