UNISCITI AL TEAM DI TRAVEL & SERVICE!
Siamo un'azienda con oltre 15 anni di esperienza nel noleggio pullman, minibus e auto con conducente, operante a livello nazionale e internazionale.
Siamo alla ricerca di nuove figure a tempo pieno (NO PART-TIME) per gestire le richieste in crescita.
Responsabilità / Mansioni
La persona che cerchiamo opererà all’interno di un team di pari ruolo alle dirette dipendenze della proprietà. Dovrà saper gestire in autonomia (dopo adeguato periodo di inserimento e formazione) le richieste di preventivo dei clienti e la relazione con i fornitori per la finalizzazione del servizio di trasporto. Nello specifico:
- Saper recepire le richieste dei clienti ricevute per telefono e inserirle nel gestionale aziendale
- Analizzare le richieste ricevute per e-mail e ricontattare il cliente per eventuali approfondimenti
- Gestire le richieste presenti nel gestionale sino al completamento del servizio
- Negoziare con i fornitori per concordare l’attribuzione del servizio alle migliori condizioni economiche
Requisiti minimi
- Conoscenza dell’inglese (almeno livello B2)
- Disponibilità ad operare in orari differenziati (turni) 5/6 giorni a settimana tra lunedì e sabato
- Disponibilità a lavorare in turni serali e notturni
- Disponibilità ad essere reperibili una domenica al mese
- Competenze informatiche di base
Requisiti aggiuntivi apprezzati
- Conoscenza seconda lingua
Sei il candidato ideale se:
- Hai maturato precedenti esperienze di lavoro presso agenzia tour operator / MICE, come commerciale, come operatore di call center o sei alle prime armi ma sei molto motivato/a a lavorare in un ruolo cruciale per la crescita e il successo dell’ azienda
- Sei capace di lavorare in team con atteggiamento positivo, paziente e disponibile
- Sai gestire bene il tuo tempo e pianificare le attività in autonomia
- Hai capacità commerciali / di negoziazione
- Hai capacità di problem solving e ottime doti di flessibilità
- Sai gestire situazioni di forte carico di lavoro
- Hai ottime capacità comunicative e sai relazionarti in modo empatico
- Sai apprendere rapidamente e hai propensione all’aggiornamento
- Hai attitudine a lavorare per obiettivi
- Possiedi una forte determinazione e orientamento al risultato
Inquadramento (DOPO primo contratto di prova di sei mesi):
- Contratto di assunzione diretto in azienda (CCNL Commercio, no P.IVA) full time tempo INDETERMINATO
- Retribuzione fissa mensile (parametrata al livello di esperienza) + variabile legata al raggiungimento di obiettivi individuali
Benefit aziendali:
- Opportunità di formazione e crescita in un contesto meritocratico, giovane e dinamico
- Spazio ristoro con generi alimentari di prima necessità a disposizione
Sede di lavoro
Grumello del Monte (BG)