Per storica e strutturata azienda del settore Metalmeccanico, caratterizzata da un forte orientamento all'innovazione e alla sostenibilità, stiamo selezionando un Service Laser Specialist.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
L'azienda, leader nel proprio mercato di riferimento e caratterizzata da una forte presenza internazionale, offre un ambiente tecnologicamente all'avanguardia e l'possibilità di seguire il lancio di un nuovo progetto laser innovativo sviluppato interamente "da zero".
esperienza 2 anni
Titolo di studio ad indirizzo tecnico
Pregressa esperienza in ruoli di help desk tecnico o supporto software su macchinari industriali
Conoscenza dei sistemi di automazione industriale e dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Precedente esperienza a contatto con linguaggi di programmazione PLC
Buona conoscenza della lingua inglese, indispensabile per il supporto a clienti esteri (es. Bangladesh, Pakistan, Sri Lanka)
Completano il profilo spiccate capacità di analisi, orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team.
Offriamo
Inserimento diretto in azienda solida e in forte crescita
Percorso di formazione tecnica d'eccellenza a contatto con l'ufficio R&D;
Contratto a tempo indeterminato
Sede di lavoro: Thiene (VI)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa, inserita inizialmente in una fase di affiancamento con il team R&D; per acquisire piena padronanza del nuovo macchinario, opererà all'interno del dipartimento Service. xlwpduy Sarà il punto di riferimento tecnico per il prodotto laser, garantendo l'eccellenza del servizio post-vendita. Nello specifico si occuperà di:
Fornire supporto tecnico di help desk da remoto
Diagnosticare e risolvere problematiche software, meccaniche e anomalie di configurazione
Collaborare strettamente con il team di sviluppo per la segnalazione di bug e la proposta di migliorie basate sull'esperienza dei clienti
Partecipare attivamente ai collaudi interni pre-spedizione e alle configurazioni funzionali
Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica, i manuali e la creazione di un book di FAQ per il supporto tecnico