Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Posizione: Centralinista
Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: L’azienda è una realtà operante nel settore dei trasporti e della logistica, la figura di centralinista avrà un ruolo chiave nella gestione delle comunicazioni aziendali, fungendo da punto di riferimento per i clienti, il ruolo richiede precisione, capacità relazionali e una forte attitudine al problem solving, soprattutto in un settore operativo come quello dei trasporti, dove le informazioni devono circolare in modo rapido e accurato.
Mansioni principali
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita — Risponde alle telefonate con cortesia e professionalità, smistando le richieste verso gli uffici competenti e fornendo le prime informazioni utili.
* Accoglienza dei visitatori — Riceve clienti, autisti e fornitori, registrando gli accessi e indirizzandoli alle persone o agli uffici di riferimento.
* Supporto alle attività operative — Collabora con l’ufficio logistico per comunicazioni urgenti relative a spedizioni, ritiri, consegne e imprevisti operativi.
* Gestione della corrispondenza — Organizza email, posta e documenti in arrivo e in partenza, garantendo ordine e tracciabilità.
* Aggiornamento dei sistemi informatici — Registra informazioni, appuntamenti e comunicazioni rilevanti nei software aziendali, mantenendo aggiornati i flussi informativi.
* Coordinamento interno — Facilita la comunicazione tra i vari reparti (logistica, amministrazione, commerciale, magazzino), contribuendo alla risoluzione tempestiva delle richieste.
* Assistenza ai clienti — Fornisce informazioni su servizi, orari, procedure e stato delle spedizioni, mantenendo un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
* Gestione ordinata dei flussi operativi.
* Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione.
* Precisione, affidabilità e capacità di organizzare il lavoro in autonomia.
* Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli.
* Flessibilità e capacità di lavorare in un contesto dinamico.
* Buona conoscenza degli strumenti informatici e degli strumenti digitali.
* Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività.
Offerta contrattuale:
* Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
* Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
* Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze
* Opportunità di entrare in un settore in continua evoluzione, dove ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni
* Ambiente di lavoro giovane, stimolante, dinamico, professionale, e orientato alla crescita
* Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità