Store & Medical Collaboration Specialist
Sede: Centro Italia (con mobilit sul territorio nazionale' focus Lazio ed Emilia Romagna)
Fielmann è una azienda leader nel settore dell'ottica a livello europeo. Puntiamo sulla qualit del servizio e dei prodotti' investendo nelle tecnologie più avanzate e nella formazione dei nostri collaboratori.
Siamo una realt in costante crescita' che si pone come obiettivo principale la soddisfazione dei clienti e delle loro esigenze.
Stiamo cercando una figura chiave che rafforzi il dialogo tra i nostri negozi e il mondo medico: uno/a Store & Medical Collaboration Specialist.
Il tuo ruolo
Sarai un punto di riferimento strategico tra i nostri Store Manager e i medici oculisti' facilitando una collaborazione solida e duratura.
Lavorerai per migliorare l'esperienza reciproca' costruire relazioni professionali e contribuire all'evoluzione del nostro servizio nel settore ottico.
Principali responsabilit
- Sviluppare e mantenere relazioni professionali con medici oculisti e stakeholder chiave.
- Formare' supportare e accompagnare gli Store Manager nell'approccio e nella gestione delle relazioni con i medici oculisti.
- Organizzare eventi' seminari' incontri di networking per promuovere la filosofia aziendale e i servizi offerti.
- Analizzare le priorit dei singoli negozi' supportando le strategie di crescita attraverso partnership mirate.
- Raccogliere feedback' monitorare gli ordini da ricetta e analizzare i trend di business.
- Partecipare a congressi di settore rappresentando l'azienda e ampliando la rete professionale.
- Monitorare la concorrenza e contribuire alla definizione di piani strategici.
- Produrre report periodici da presentare alla direzione.
Competenze trasversali richieste
- Analisi e pensiero critico: capacit di interpretare situazioni complesse' cogliendo connessioni utili alla definizione di strategie.
- Controllo e monitoraggio: predisposizione al controllo di attivit ' risultati e scostamenti.
- Gestione di gruppi: abilit nel coordinare persone con obiettivi comuni' stimolando il confronto.
- Comunicazione: Empatia' ascolto attivo e collaborazione per interagire con le diverse parti interessate.
Competenze tecniche
- Approfondita conoscenza dei prodotti e servizi legati alla salute oculare e delle dinamiche del settore.
- Inglese livello intermedio (B1/B2)
Formazione ed esperienza
- Diploma/Laurea in Ottica' Optometria o Ortottica
- Esperienza 3-5 anni nel settore ottico (preferibilmente in contesti con responsabilit crescenti o aziende di lenti oftalmiche / lenti a contatto)
- Gradita esperienza commerciale o consulenziale nel settore dell'ottica
Perché entrare in Fielmann
In Fielmann offriamo un ambiente solido' collaborativo e orientato alle persone' con percorsi di crescita e sviluppo professionale continui.
Qui non sarai mai solo: entrerai a far parte di una realt che punta alla qualit ' non solo dei prodotti' ma anche delle relazioni.
Candidati ora e diventa protagonista di un progetto che valorizza la connessione tra persone' professionisti e salute visiva.