S3K – Security of the Third MillenniumPerchè scegliere NOI?Con oltre 600 dipendenti,S3Kè uno dei principali partner in Italia per aziende del settore pubblico e privato su tematiche diSecurity e Digital Transformation.S3K è specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni in ambitoInfrastructure & Networking,CyberSecurity, AI,Digital Platforms & Simulation, Data Science Fashion e Product Lifecycle Management.Il nostro purpose è rendere il mondo digitale un luogo accessibile, sicuro e sostenibile.Siamo un Partner affidabile e punto di riferimento costante per i nostri clienti, siamo dotati di una struttura organizzativa flessibile e reattiva che permette di rispondere in modo rapido alle esigenze del mercato e di mantenere alta la soddisfazione dei clienti. L’investimento inRicerca e Sviluppoè costante e permette all’azienda di rimanere sempre al passo con l’evoluzione tecnologica e di sviluppare prodotti e soluzioni innovative.S3Kè alla ricerca di un/unaGlobal IT Service Managercon almeno 10 anni di esperienza, che assuma la responsabilità della governance e dell’erogazione dei servizi IT a livello internazionale, garantendo elevati standard di qualità, performance e allineamento con gli obiettivi di business.La figura guiderà ambienti complessi e multi-fornitore, operando in un modello multi-tower e assicurando l’integrazione efficace tra infrastrutture, cloud, network, workplace, cybersecurity e applicativi.Responsabilità principaliDefinire e governare il modello globale di IT Service ManagementSupervisionare l’erogazione dei servizi IT end-to-end, assicurando il rispetto di SLA e KPICoordinare fornitori internazionali e team distribuiti in ambienti complessi e multi-towerGarantire l’adozione e il miglioramento continuo dei processi IT secondo le best practice (ITIL)Gestire incident, problem e change management a livello globaleGuidare iniziative di trasformazione digitale e ottimizzazione dei servizi ITAssicurare elevati standard di sicurezza, resilienza e gestione dei datiSupportare il business nella definizione di strategie IT e nella selezione di soluzioni tecnologicheMonitorare costi, performance e qualità del servizio, identificando occasione di miglioramentoCompetenze tecniche richiesteSolida esperienza su ambienti Cloud: Azure, GCP, AWSConoscenza di tecnologie di virtualizzazione (VMware)Competenze in ambito cybersecurity e databaseEsperienza con servizi di backup e storagePadronanza delle principali aree IT: infrastrutture, cloud, network, workplace, applicativiConoscenza avanzata dei modelli operativi IT e del framework multi-towerRequisitiAlmeno 10 anni di esperienza in ambito IT Service Management o ruoli analoghiDiploma tecnico (laurea in discipline IT considerata un plus)Conoscenza della lingua ingleseCertificazioni richiesteITIL 4 Managing ProfessionalCertificazioni in Project Management:Prince2 Practitioner e/o PMP / PMI AgilePrince2 AgileCompetenze trasversaliSpiccate capacità di problem solvingEccellenti doti di team working e gestione degli stakeholderOttime capacità di comunicazioneCapacità di lavorare sotto pressione e gestione dello stressLeadership, visione strategica e orientamento al risultatoModalità di lavoro:ibridaZona di lavoro:RomaIl Piano retributivo sarà commisurato all’esperienza professionale.La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)