Dama Recruiting SRL ricerca un CRM & Lifecycle Manager - Full Remote per un suo cliente in ambito Fintech & AI.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.Il ruolo:
* Responsabilità sul sistema di relazione con l'utente lungo tutto il lifecycle (onboarding → retention)
* Progettazione di flussi di comunicazione personalizzati e basati su comportamento
* Impatto diretto su attivazione, utilizzo e fidelizzazione utenti
Attività principali:
* Progettazione e gestione flussi lifecycle (onboarding, attivazione, retention, riattivazione)
* Creazione sistemi di comunicazione event-driven basati su dati utente
* Implementazione automazioni lungo tutto il ciclo di vita
* Gestione CRM (, HubSpot, Braze o simili)
* Creazione e invio notifiche, email e messaggi in-app
* Segmentazione utenti (comportamento, stato, profilo)
* Analisi KPI (attivazione, retention, conversione) e ottimizzazione continua
* Definizione ed evoluzione dello stack CRM
* Collaborazione con Product, AI e team tech
Requisiti:
* 3–5 anni di esperienza in CRM, lifecycle o product marketing
* Esperienza nella progettazione di flussi utente
* Esperienza con automazioni e sistemi event-driven
* Capacità di lavorare con dati e segmentazione utenti
* Esperienza con almeno un tool CRM
* Approccio operativo (test & iterazione)
* Comprensione di funnel, retention e metriche di crescita
Plus:
* Esperienza in app / prodotti digitali
* Esperienza in startup / early stage
* Conoscenza economia comportamentale / nudging
* Esperienza con personalizzazione utenti
Offerta;
* RAL: 35–40k
* Part-time iniziale → full-time
* Tempo determinato
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). xpavfwm
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.