Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Contratto: Full-time Sede: Palermo Disponibilità: Lunedì–Sabato Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici. Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita. Attività principali La persona selezionata si occuperà di: Gestione chiamate e richieste dei clienti Accoglienza al front office presso la nostra sede Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita Aggiornamento del gestionale e del CRM Supporto alla logistica interna (coordinamento con magazzino e tecnici) Gestione e-commerce e richieste online Comunicazione con i tecnici interni ed esterni Requisiti richiesti Esperienza, anche breve, in customer service, call center, front office o vendita telefonica Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM Patente B Inglese base (preferibile ma non obbligatorio) L’esperienza in logistica o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria. Cosa offriamo Onboarding dedicato con formazione su processi, sistemi e prodotti Percorsi formativi continui Ambiente di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita Obiettivi chiari e feedback regolari Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali