Descrizione dell'azienda
Ricerca per Azienda Metalmeccanica di impianti di sollevamento.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un operatore post vendita e assistenza per unirsi al nostro team a Coriano. In questo ruolo a tempo pieno e in sede.
Responsabilità:
sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti dopo la vendita, fornendo assistenza tecnica e supporto per risolvere eventuali problemi. Occorre la propensione e la competenza tecnica per la risoluzione efficiente delle problematiche tecniche dei clienti, garantendo un servizio eccellente.
Mansioni:
includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, la risoluzione dei reclami e la definizione delle migliori soluzioni per migliorare la qualità del servizio post vendita, in accordo con il responsabile dell'ufficio assistenza.
Qualifiche
* Il candidato ideale deve avere maturato 2/3 anni di esperienza nella gestione del servizio clienti e risoluzione dei problemi, che necessita che il candidato abbia
ricoperto ruoli aziendali come montaggio/assemblaggio elettro-meccanico o installatore; conoscenza del disegno tecnico.
* È fondamentale avere una buona conoscenza tecnica e capacità di diagnosticare e risolvere problematiche specifiche dei prodotti, dopo un necessario periodo di formazione in azienda.
* Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono l'abilità nella comunicazione efficace, la gestione del tempo, l'abilità nel costruire positive relazioni con i clienti, lavorando in un contesto di squadra con i colleghi .
Lingue:
italiano e inglese
Competenza:
ottima conoscenza pacchetto Office, buone doti organizzative, relazionali e di gestione del tempo,
Istruzione:
diploma / laurea triennale
Richiesta disponibilità:
immediata;
Contratto:
CCNL Metalmeccanico.
Orazio di lavoro:
8:00/12:30 – 13:30/17:00;
Assunzione:
inserimento stabile in organico nel dipartimento service